客服代表
月薪：面議
崗位職責：
1、對客戶進行電話回訪跟蹤，意向客戶開發；
2、客戶的售后服務，及時與用戶溝通，處理客戶的訂單查詢，避免用戶不滿意；
3、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，建立客戶檔案；
4、每日工作統計和用戶問題反饋記錄。
任職資格：
1、大專及以上學歷
2、良好的語言表達能力，熟練使用各種計算機辦公軟件。
3、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力；
4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；
5、具有證券從業資格證。
所在部門：客服部
工作地點：北京市朝陽區朝陽公園路19號佳隆國際大廈A座9層
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