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中證協相關負責人表示，中證協持續引領行業開展投資者教育工作，注重加強調查研究，創新方式方法，發揮示范作用，力求“講得清楚、群眾愛聽、聽得進去”；在指導行業做好投訴糾紛處理工作中，督促行業不斷提高政治站位，充分運用調解、仲裁、訴訟等多種方式，努力為投資者提供公平、及時、高效、有溫度的服務。

聯合開展券商投教工作評估

為引導證券公司持續提升投資者教育工作水平，更好地維護投資者合法權益，中證協聯合滬深交易所、全國股轉公司于2022年3月啟動了首次證券公司投資者教育評估工作，102家具有證券經紀業務資格的證券公司參與了評估。經過自評、復評、復核等評估程序，最終共評出A等次公司30家，B等次公司41家，占參評公司總數的近70%。

根據2022年評估顯示，證券公司普遍在建立健全投教工作體系、豐富投教實踐活動、推進投資者教育納入國民教育體系、完善投教基地建設以及踐行普惠金融等方面取得了積極進展。

一是投教體系建設進一步完善，投教工作基礎更加夯實。理順了投教工作機制。證券公司普遍成立了由公司前中后臺多部門組成的投資者教育服務工作小組，在明確內部職責分工的基礎上，建立了內部聯絡與協調機制，確保投教工作能夠有效開展，充實了投教隊伍。

二是不斷創新投教工作內容與形式，投教服務方式更加豐富。為滿足投資者教育需求，證券公司積極創新投教工作形式，利用新媒體渠道推廣傳播投教作品，聚焦注冊制改革、北交所設立、公募REITs上市等重大改革措施，積極開展投教宣傳。同時，積極探索將投資者教育與黨史教育相結合，普及紅色金融歷史，傳承紅色金融文化。

三是多維度踐行投資者教育納入國民教育，助力金融人才培養。證券公司充分發揮自身優勢，與高校在教材、課程與活動開發、行業人才培養、專業合作共建等多個領域開展合作，積極踐行投資者教育納入國民教育。證券公司走進校園，通過實務講座、學分課程等方式向在校學生普及證券金融知識，傳播理性投資理念。

四是更加重視投教基地建設，基地輻射范圍進一步拓展。證券公司更加重視投教基地建設，以2021年為例，在服務社會公眾方面，證券公司實體投教基地訪問人次達1743萬，舉辦投教活動覆蓋受眾超1.65億人次。

五是積極踐行普惠金融，更好履行社會責任。證券經營機構推動投資者普及教育與普惠金融有機結合，廣泛走入社區、鄉村等深入開展投教工作，普及證券知識，傳播風險意識。

投資者教育始終在路上

中證協相關負責人表示，圍繞全面注冊制知識普及和展示中國式現代化資本市場發展成果兩大主題主線，中證協將持續開展投資者教育工作，引導行業提升投資者服務水平，提升投資者金融素養。

具體來看，中證協與中證報價、清華大學金融科技研究院合作，圍繞全面注冊制下金融知識普及，聯合啟動了2023年“與投資者同行”公益活動，籌備并制作了系列金融科普短視頻。內容圍繞注冊制改革的六方面成效，介紹了注冊制對服務國家科技創新、改善資本市場生態結構、提升投資者保護等方面帶來的積極變化。

同時，中國證券業協會根據1980年以來資本市場改革發展重要事件近900件并配套300余條金融知識詞條，制作了“資本市場歷史上的今天”微信小程序。投資者可以通過小程序了解資本市場歷史上發生的重要改革事件，并學習到金融投資知識。并籌備制作了投教紀錄片《服務人民貼近群眾——讓投資者教育惠及千家萬戶》。紀錄片從“宣傳防非打非 助力全民反詐”“踐行普惠金融 服務人民群眾”“宣傳維權知識 暢通投訴渠道”三個方面講述了7個在中證協以及行業開展投教工作中的先進實踐案例。

在推動投資者教育納入國民教育體系方面，中證協引導證券行業走入民族院校，促進提升金融教學質量和生源就業能力，助力少數民族高素質人才培養，取得了顯著的社會成效。截至2023年5月，已有53所高校與證券公司簽署合作備忘錄，加入“四合一”機制。其中，包括中央民族大學、西藏大學、內蒙古大學、內蒙古民族大學等多所民族院校。通過系列合作，證券行業在推動投資者教育納入國民教育體系的同時，也有效支持了民族院校的教學發展、助力了少數民族高素質人才培養。