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有過買賣房子經(jīng)歷的人，或許都繞不開房產(chǎn)中介。在房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控的大背景下，近兩年來房地產(chǎn)中介行業(yè)監(jiān)管也更為嚴格。
近日，住房和城鄉(xiāng)建設部、市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的意見》（簡稱《意見》），就二手房中介費過高、明碼標價、操縱經(jīng)紀服務收費等問題提出具體要求。
隨后，多地也開始加強對房產(chǎn)中介行業(yè)的監(jiān)管。例如，深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會發(fā)布《關(guān)于舉報我市違規(guī)涉房營銷及互聯(lián)網(wǎng)交易服務行為的通知》，對通過互聯(lián)網(wǎng)開展房地產(chǎn)領(lǐng)域信息與交易服務的主體實施行業(yè)自律管理。北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會也邀請房產(chǎn)經(jīng)紀公司召開座談會，談論了房產(chǎn)交易中介費率問題。涉及的問題主要有兩點，一是中介費率是否有下調(diào)空間，二是中介費買賣雙方共同承擔的可能性。
可以說，傭金是房產(chǎn)中介機構(gòu)最大的收入來源之一。行業(yè)監(jiān)管趨嚴的同時，二手房個人交易系統(tǒng)的不斷完善，也給房產(chǎn)中介機構(gòu)帶來更多挑戰(zhàn)。如果說降低傭金的呼聲很高，加上樓市成交前景還不明朗，在這樣的背景下房產(chǎn)中介機構(gòu)如何是好？
記者實探發(fā)現(xiàn)，面對變化的市場環(huán)境，許多房產(chǎn)中介門店在經(jīng)營壓力下選擇“關(guān)門”。一些城市早已實施買賣雙方承擔中介傭金，為了收傭，加上目前對于買家賣家應付傭金的比例沒有明確規(guī)定，房產(chǎn)中介在買家和賣家之間“斡旋”，卻在一定程度上增加了交易的“不透明度”。
這時，一些房產(chǎn)中介機構(gòu)探索服務的“新菜單”，尤其是延伸服務將是未來值得探索的新領(lǐng)域。記者發(fā)現(xiàn)，有房產(chǎn)中介平臺利用實體門店涉足社群生態(tài)，變身社區(qū)電商門店。也有中介門店提供諸如“免費打印”、照看寵物等服務，提高消費者的黏性。此外，也有不少傳統(tǒng)房產(chǎn)中介平臺與互聯(lián)網(wǎng)平臺進行合作，探索直播賣房等新模式。
其實，房產(chǎn)中介能提供的服務價值依舊存在。例如，對于購房者來說，中介可以提供當?shù)胤康禺a(chǎn)市場走勢信息、購買建議、陪同看房、協(xié)助議價等，在冗長的交易流程中提供便捷體驗。所以，房產(chǎn)中介行業(yè)更應該關(guān)注的是如何找到可持續(xù)發(fā)展方式，擺脫單純依靠傭金的生存法則并尋求新突破，否則實體門店跟隨市場隨波逐流，跌落就關(guān)，復蘇又進入，還是短線思維。
