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加強互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務監(jiān)管不到半個月，金融監(jiān)管總局再次出手打擊互聯(lián)網(wǎng)保險領域違規(guī)亂象。上海證券報記者從相關渠道獲悉，金融監(jiān)管總局近日向保險業(yè)下發(fā)提示函，嚴厲打擊互聯(lián)網(wǎng)保險領域機構(gòu)和人員無資質(zhì)“掛靠”行為，堅決杜絕違規(guī)銷售非保險金融產(chǎn)品行為，持續(xù)加強互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管。
業(yè)內(nèi)專家表示，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺通過“掛靠”方式繞過金融監(jiān)管經(jīng)營保險業(yè)務，是典型的規(guī)避監(jiān)管行為。金融監(jiān)管部門已經(jīng)多次強調(diào)，金融活動必須持牌經(jīng)營，嚴禁“無照駕駛”。提示函明確了多條規(guī)范性要求，可以預見，互聯(lián)網(wǎng)保險將迎來長期強監(jiān)管，有望在監(jiān)管引導下進一步凈化市場風氣。
違規(guī)“掛靠”將被嚴查重處
變科普為營銷，將測評做成生意，近段時間來，不少短視頻、自媒體、帶貨博主轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)保險營銷，通過“掛靠”方式違規(guī)銷售保險產(chǎn)品，引發(fā)了監(jiān)管部門關注。
金融監(jiān)管總局在提示函中表示，近期，某互聯(lián)網(wǎng)自媒體通過業(yè)務資質(zhì)及人員執(zhí)業(yè)登記“掛靠”違規(guī)宣傳、銷售互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品，對保險消費者造成困惑和誤導。
記者了解到，上述互聯(lián)網(wǎng)自媒體為某短視頻博主，來自深圳市云實互聯(lián)網(wǎng)信息科技有限公司（下稱“云實科技”）。云實科技并沒有保險牌照，旗下博主通過將保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書掛靠在保通保險代理有限公司來獲取保險銷售資質(zhì)。
這是典型的規(guī)避監(jiān)管、繞道套利行為。業(yè)內(nèi)人士表示，不同于一般的商品，保險產(chǎn)品是特殊的金融產(chǎn)品，按照相關法律法規(guī)要求，保險經(jīng)營行為需要持證上崗。云實科技并沒有保險牌照，旗下員工自然不能經(jīng)營保險業(yè)務。
這種現(xiàn)象并非個例。“各類直播短視頻平臺帶貨營銷保險產(chǎn)品的很多，這里面魚龍混雜。”一位險企人士分析，一些是保險機構(gòu)或中介機構(gòu)自建的互聯(lián)網(wǎng)平臺，本身就是持牌機構(gòu)，其營銷行為是合規(guī)的；還有一些僅僅是簡單的互聯(lián)網(wǎng)直播平臺，這類機構(gòu)不具備銷售資質(zhì)，只能進行保險知識普及和產(chǎn)品展示，不能進行產(chǎn)品銷售。
金融監(jiān)管總局明確表示，嚴厲打擊機構(gòu)和人員無資質(zhì)“掛靠”行為。未獲業(yè)務許可等資質(zhì)條件的機構(gòu)或人員，不得通過“掛靠”保險機構(gòu)或在該類機構(gòu)進行執(zhí)業(yè)登記的方式，違規(guī)開展相關互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務。監(jiān)管部門強化對此類違法違規(guī)行為的監(jiān)督檢查，對相應的機構(gòu)、人員及被“掛靠”的保險機構(gòu)依法嚴查重處。
重申產(chǎn)品宣傳“紅線”
在此輪打擊亂象過程中，監(jiān)管部門重申互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品宣傳“紅線”，將強監(jiān)管嚴監(jiān)管要求一貫到底。
金融監(jiān)管總局強調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務應由依法設立的保險機構(gòu)開展，其他機構(gòu)和個人不得開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務。互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品銷售活動只能通過保險機構(gòu)的自營網(wǎng)絡平臺開展。
對于保險科普、互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳等相關行為，金融監(jiān)管總局明確，應當按照“實質(zhì)重于形式”“有利于維護保險消費者合法權益”的原則，科學界定。
具體來看，非保險機構(gòu)提供保險產(chǎn)品引流、商業(yè)宣傳推廣等互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳服務時，不得從事互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品銷售、咨詢、保費試算、報價比價等商業(yè)行為。
“為保險消費者購買保險產(chǎn)品提供網(wǎng)絡轉(zhuǎn)接渠道的，跳轉(zhuǎn)的投保頁面應屬于保險機構(gòu)的自營網(wǎng)絡平臺。”金融監(jiān)管總局表示，非保險機構(gòu)不得以技術服務費、營銷宣傳費等名義，違規(guī)獲取互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品銷售手續(xù)費或傭金。
保險營銷員也不得擅自開展互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品宣傳。金融監(jiān)管總局強調(diào)，保險機構(gòu)從業(yè)人員利用自媒體等開展互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品營銷宣傳，應獲得所在機構(gòu)授權，并在顯著位置標明所屬保險機構(gòu)全稱及個人姓名、執(zhí)業(yè)證編號等信息。
保險機構(gòu)應對全流程負責
據(jù)行業(yè)不完全統(tǒng)計，目前，我國保險營銷員有200多萬人。面對這么龐大的銷售群體，如何規(guī)范每一位保險營銷員的銷售行為是個難題。
金融監(jiān)管總局再次要求，壓緊壓實互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務管理主體責任。保險機構(gòu)應切實履行互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務管理主體責任，嚴格業(yè)務資質(zhì)、從業(yè)人員管理，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳活動，對互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品銷售行為全流程負責，堅決杜絕銷售誤導，對保險合同糾紛切實承擔相應責任。
具體執(zhí)行上，保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)應對從業(yè)人員發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳內(nèi)容進行監(jiān)測檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處置。
此外，金融監(jiān)管總局近期還發(fā)現(xiàn)，部分保險專業(yè)中介機構(gòu)及個人代理人通過互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)宣傳、銷售非保險金融產(chǎn)品。對此，金融監(jiān)管總局再次明確：保險機構(gòu)及其從業(yè)人員不得通過互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)宣傳、銷售非保險金融產(chǎn)品。為保險機構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳等服務的合作機構(gòu)，應當與其他產(chǎn)品和服務的宣傳或銷售行為實行嚴格隔離，并在醒目位置提示消費者注意區(qū)分不同的責任主體。
互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務將保持高壓監(jiān)管態(tài)勢。金融監(jiān)管總局表示，監(jiān)管部門將進一步強化互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管，對相關投訴舉報、新聞輿情等加強追蹤查處，探索建立長期有效的涉互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務自媒體信息監(jiān)測和處置機制。
