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上證報中國證券網(wǎng)訊（記者 宋薇萍）11月8日，全國政協(xié)常委、上海公共外交協(xié)會會長周漢民在以“大國市場·全球機遇”主題的第七屆中國國際進口博覽會溢出效應論壇上以視頻形式進行了主旨演講。以《數(shù)據(jù)創(chuàng)新對國際電子商務的重要性》為題，周漢民表示，數(shù)據(jù)作為數(shù)字經(jīng)濟的核心要素，對于國際電子商務的進一步創(chuàng)新突破、煥發(fā)新動能將產(chǎn)生深遠影響。
他建議，對接國際電子商務和數(shù)字貿(mào)易規(guī)則，持續(xù)完善電子商務發(fā)展支持政策，加強海外倉服務網(wǎng)絡建設，加快推動物流倉儲、數(shù)據(jù)傳輸、支付結(jié)算等領域國際化基礎設施建設，促進互聯(lián)互通，助力企業(yè)以數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新為抓手，激發(fā)數(shù)據(jù)創(chuàng)新活力，全面推動中國國際電子商務發(fā)展。
近年來，中國國際電子商務行業(yè)蓬勃發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我國跨境電商進出口1.88萬億元，增長11.5%；過去5年，我國跨境電商貿(mào)易規(guī)模增長超過10倍。今年上半年，我國跨境電商主體超過10萬家，跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)超1000個，海外倉超1800個。
周漢民說，我國跨境電商還實現(xiàn)了外貿(mào)市場多元化，服務網(wǎng)絡覆蓋200多個國家和地區(qū)，特別是新興經(jīng)濟體國家和共建“一帶一路”國家業(yè)務增長迅猛，涌現(xiàn)出一批具有影響力的國際電商巨頭，形成了較強國際競爭力。我國連續(xù)11年成為全球最大網(wǎng)絡零售市場，也是全球最大的B2C跨境電商交易市場。
“伴隨著數(shù)字化浪潮，電子商務已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟中發(fā)展規(guī)模最大、覆蓋范圍最廣、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新最為活躍的重要組成部分，國際電子商務持續(xù)在全球經(jīng)貿(mào)合作中發(fā)揮重要作用。”周漢民說。
數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新是發(fā)展的新引擎
在他看來，數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新是發(fā)展的新引擎：數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，是創(chuàng)新的重要基礎和驅(qū)動力。隨著數(shù)據(jù)快速融入生產(chǎn)、分配、流通、消費和社會服務管理等各個環(huán)節(jié)，已成為促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。
——數(shù)據(jù)要素推動技術(shù)創(chuàng)新。通過結(jié)合人工智能算法、經(jīng)濟數(shù)學模型和各領域?qū)I(yè)知識，對研發(fā)、設計、生產(chǎn)、營銷與決策各環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)清洗、分析、建模，可以發(fā)現(xiàn)新規(guī)律、研究新理論、創(chuàng)造新知識，能夠加速知識生產(chǎn)過程并促進知識共享，為技術(shù)革命性突破提供源源不斷的新知識和堅實基礎。數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新不僅能夠揭示海量數(shù)據(jù)間的復雜關系，而且能夠推進和深化理論機制的多樣化探索路徑，這種數(shù)據(jù)創(chuàng)新模式將成為創(chuàng)新最重要的范式和模式之一。
——數(shù)據(jù)要素優(yōu)化要素配置。通過對數(shù)據(jù)要素的挖掘分析和利用，可以降低信息交互偏差和要素交易成本，有助于優(yōu)化決策過程，促進各類要素的有效聚合，推動生產(chǎn)要素多領域、多維度、系統(tǒng)性突破、交叉融合，從而產(chǎn)生顯著溢出效應。
——數(shù)據(jù)要素推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。數(shù)據(jù)創(chuàng)新可以協(xié)同推進技術(shù)、模式、業(yè)態(tài)和制度創(chuàng)新，依托數(shù)據(jù)、算力、算法，數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應用可以加速產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)迭代，提升產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作能力和協(xié)作效率，實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合，進而推動產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級。
數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新有助于國際電子商務高質(zhì)量發(fā)展
周漢民認為，數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新有助于國際電子商務高質(zhì)量發(fā)展。他的分析從國際電子商務、精準營銷、需求預測等六方面展開，具體如下：
從國際電子商務看，數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)在全球市場中提高運營效率、優(yōu)化客戶體驗并擴大市場份額。通過大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)，電商能夠精確洞察消費者需求、優(yōu)化供應鏈、提升營銷效果，并推動整體業(yè)務創(chuàng)新。
在精準營銷方面，通過分析全球消費者的瀏覽行為、購買歷史、搜索記錄等，電商平臺可以精確洞察消費者的興趣偏好和需求習慣，為不同國家和地區(qū)的消費者提供個性化的產(chǎn)品推薦。基于數(shù)據(jù)的廣告投放，如細分消費者群體，利用地域、年齡、性別、興趣等數(shù)據(jù)標簽，能夠在全球范圍內(nèi)進行精準的市場推廣，提升消費者的購買體驗。
“以國際貿(mào)易中的語言障礙為例，智能化的翻譯技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)通過網(wǎng)站本地化、產(chǎn)品描述翻譯和多語言的客服支持，打破了傳統(tǒng)的語言壁壘和支付障礙。據(jù)預測，2030年，全球智能語音服務市場規(guī)模將達約731.6億美元，復合增長率27%。”周漢民說。
在需求預測方面，通過分析消費者的購買行為、歷史數(shù)據(jù)和市場趨勢，企業(yè)可以提前預測不同市場中的產(chǎn)品需求，更好地管理庫存、選擇高潛力的產(chǎn)品，并為產(chǎn)品的迭代升級提供依據(jù)，推動產(chǎn)品創(chuàng)新和改進，還可根據(jù)不同地區(qū)的市場競爭、供需關系、消費者購買力等建立智能定價系統(tǒng)，最大程度降低風險。
在供應鏈方面，通過整合全球供應鏈中的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以實時監(jiān)控產(chǎn)品從生產(chǎn)到配送的每一個環(huán)節(jié)，合理規(guī)劃倉儲和配送路徑，優(yōu)化庫存管理、訂單處理、退貨管理等運營流程，顯著提升物流效率，降低整體成本。例如，亞馬遜于2023年推出Sequoia（“紅衫”）機器人系統(tǒng)，將配送中心處理訂單的時間縮短了25%，將識別和存儲庫存的速度提高了75%，大幅減少了訂單處理時間和存儲成本。
在風控管理方面，國際電子商務在進行全球交易時，可能面臨不同市場的欺詐風險，通過大數(shù)據(jù)分析交易行為、歷史數(shù)據(jù)和地域特征，企業(yè)可以建立更精細的風險評估和管控模型，實時識別和預防潛在的欺詐行為，從而保障交易的安全性。
在綠色低碳方面，通過數(shù)據(jù)分析供應鏈的能源消耗和碳排放，企業(yè)可以優(yōu)化物流路徑、采用更環(huán)保的包裝材料等方式，減少碳排放。隨著全球消費者環(huán)保意識的增強，碳足跡監(jiān)測將有助于提升品牌形象和市場競爭力。
以數(shù)據(jù)創(chuàng)新活力推動中國國際電子商務發(fā)展
以數(shù)據(jù)創(chuàng)新活力推動中國國際電子商務發(fā)展，周漢民呼吁，進一步優(yōu)化監(jiān)管服務，提升市場參與主體能力，持續(xù)推動行業(yè)發(fā)展和繁榮。
他建議，首先，完善國際電子商務發(fā)展的支持政策。對接國際電子商務和數(shù)字貿(mào)易規(guī)則，推動數(shù)據(jù)安全、知識產(chǎn)權(quán)保護、市場公平競爭、境內(nèi)外消費者權(quán)益保護等方面的法治建設。建立適應數(shù)字經(jīng)濟特點的國際電子商務監(jiān)管體系，加強跨部門、跨地區(qū)的協(xié)同監(jiān)管機制，確保行業(yè)的健康有序發(fā)展。傾聽企業(yè)需求，為國內(nèi)企業(yè)構(gòu)建更為完善的全球供應鏈和物流網(wǎng)絡提供保障。
2024年6月，商務部等9部門發(fā)布關于拓展跨境電商出口推進海外倉建設的意見，提出推動跨境電商供應鏈降本增效，鼓勵有實力的跨境電商企業(yè)在遵守國內(nèi)外法律法規(guī)前提下，積極應用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)新工具，提高數(shù)據(jù)分析、研發(fā)設計、營銷服務、供需對接等效率。建議可以跨境電商綜合試驗區(qū)為載體，支持企業(yè)運用數(shù)字技術(shù)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新，提高海外倉數(shù)字化、智能化水平，加強海外倉服務網(wǎng)絡建設，同時，推動物流倉儲、數(shù)據(jù)傳輸、支付結(jié)算等領域國際化基礎設施建設，促進互聯(lián)互通。
其次，強化對中小企業(yè)的支持，提供更多的技術(shù)支撐和合規(guī)指導，幫助企業(yè)享受數(shù)字紅利、應對復雜的國際合規(guī)要求，并鼓勵數(shù)字平臺企業(yè)與中小企業(yè)開展深度合作，實現(xiàn)資源共享與技術(shù)互通，為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機遇。
再次，建議企業(yè)牢牢抓住數(shù)字時代的機遇，以數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新為抓手，積極運用新技術(shù)、適應新趨勢、培育新動能，通過數(shù)字化工具的運用，構(gòu)建能夠精準鏈接供需、升級傳統(tǒng)貿(mào)易、完善售后服務、維護知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字化平臺，以基于數(shù)據(jù)的創(chuàng)新，來驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、運營創(chuàng)新、供應鏈創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，為消費者提供更具針對性和更加多元的消費體驗，塑造核心競爭力，推動行業(yè)持續(xù)發(fā)展和繁榮。
