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上證報中國證券網訊（記者 溫婷）2023年中國家電及消費電子博覽會（AWE）正在進行中，在由中國家用電器協會指導、中國家電網主辦、GfK中國特約聯合主辦的在2023中國家電創新零售峰會上，中國家用電器協會副理事長徐東生表示，在數字化浪潮的持續演進中，國內家電零售業正以互聯網為依托、以實體店為據點，向著線上線下深度融合的方向進一步發展。
徐東生指出，家電零售生態正在發生深刻變化，尤其是在過去三年，人們的生活與消費習慣發生了新的變化，渠道變革步伐隨之不斷加快。如O2O、B2C、F2C、C2M等模式蓬勃發展，社交電商、直播電商、內容電商、即時零售、私域社群等新興消費業態和消費模式“各領風騷”。
在近期主辦方對市場、企業的走訪調研中，業界普遍對今年的家電市場發展持較為樂觀的態度。資深產業專家蔡瑩表示：“家電行業是構成消費品零售總額的重要部分，也是穩定、擴大消費的關鍵行業。它具有產業鏈較長，關聯企業較多等特征。同時，由于消費群體規模巨大，它對消費群體心理和社會穩定也有相當影響。一旦運行不暢，將對擴大內需、穩定工業增長、產業轉型升級、產業鏈供應鏈穩定等產生重大影響。”
據徐東生介紹，當下，家電消費渠道更具多元化，不變的是消費者的核心訴求。消費者對于渠道有自己的理解和定位，從市場調研反饋來看，便捷是吸引網上消費者的首要因素，實體店則憑借良好的產品體驗和品質的服務吸引消費者。會上，中國家電網聯合GfK中國共同發布了《數字突破·堅定增長 2023中國家電零售與創新白皮書》（以下簡稱“白皮書”），GfK中國家電事業部總監蔡凌在解讀白皮書內容時稱，雙線渠道各有千秋，數字化正在賦能推動家電零售業態線上、線下持續優化和融合。
