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上證報(bào)中國證券網(wǎng)訊 7月27日，“用友企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT產(chǎn)品發(fā)布會”在北京隆重舉行。YonGPT是用友基于數(shù)字和智能技術(shù)服務(wù)企業(yè)和公共組織數(shù)智化的最新研發(fā)成果，也是業(yè)界首個企業(yè)服務(wù)大模型。
用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO王文京在發(fā)布會上表示，“基于大模型的生成式AI是人工智能技術(shù)和應(yīng)用的最新發(fā)展潮流，大模型的研發(fā)訓(xùn)練已成為全球產(chǎn)業(yè)界的風(fēng)潮。在這場大模型的競賽熱潮中，用友首先選擇做我們一直專注并且有優(yōu)勢的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的大模型，而不是做通用語言大模型。”
用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁兼CTO樊冠軍在會上宣布，用友發(fā)布業(yè)界首個企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT。YonGPT是用友商業(yè)創(chuàng)新平臺——用友BIP的重要組成，能夠底層適配業(yè)界主流的通用語言大模型，通過提供通用能力服務(wù)、領(lǐng)域服務(wù)及行業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營、人機(jī)交互、知識生成及應(yīng)用生成4個方面的企業(yè)智能化。
YonGPT通過上下文記憶、知識/庫表索引、Prompt工程、Agent執(zhí)行、通用工具集等擴(kuò)充大模型的存儲記憶、適配應(yīng)用和調(diào)度執(zhí)行能力，再結(jié)合財(cái)稅、人力、供應(yīng)鏈、研發(fā)等領(lǐng)域的知識和最佳實(shí)踐擴(kuò)充大模型專業(yè)能力，從而形成體系化的企業(yè)服務(wù)大模型。另外，YonGPT還優(yōu)化了企業(yè)服務(wù)大模型的訓(xùn)練效率和成本，集成了豐富的開發(fā)工具和優(yōu)化算法，通過自有的數(shù)據(jù)管理、大模型精調(diào)、大模型評估優(yōu)化、大模型推理和插件服務(wù)等功能，為大模型的構(gòu)建和服務(wù)提供穩(wěn)定且有效的支撐。后續(xù)，YonGPT將會對用友整體產(chǎn)品體系進(jìn)行全面的能力覆蓋。
基于大模型的人工智能在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用主要集中在四個方向：智能化的業(yè)務(wù)運(yùn)營、自然化的人機(jī)交互、智慧化的知識生成、語義化的應(yīng)用生成。用友企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT圍繞這四個方向推進(jìn)模型訓(xùn)練和產(chǎn)品效果優(yōu)化，提供深入到客戶業(yè)務(wù)前端的全價(jià)值鏈、全場景的泛在智能和群體智能應(yīng)用，是更懂企業(yè)服務(wù)的大模型。
目前，YonGPT已經(jīng)創(chuàng)新研發(fā)了包括企業(yè)經(jīng)營洞察、智能訂單生成、供應(yīng)商風(fēng)控、動態(tài)庫存優(yōu)化、智能人才發(fā)現(xiàn)、智能招聘、智能預(yù)算分析、智能商旅費(fèi)控、代碼生成等在內(nèi)的數(shù)十種基于企業(yè)服務(wù)大模型賦能的智能應(yīng)用。同時，YonGPT面向復(fù)雜的行業(yè)應(yīng)用場景，還可以通過對行業(yè)模型精調(diào)，提供更加“在行”的智能化場景服務(wù)。（李公生）
